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Complete complaint rectification
完善的投訴整改
我們保證客戶任何訴求在24小時內(nèi)必須得到及時反饋和及時有效解決。建立完善的售后機(jī)制，讓客戶對我們的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量做出評分，把問題及時反應(yīng)給我們，幫助客戶第一時間解決問題，達(dá)到溝通“零距離”。常規(guī)溝通機(jī)制：
公司層面每月定期的書面報(bào)告工作情況
公司層面每月建立交流會議機(jī)制
公司層面每月度客戶滿意度調(diào)查表
項(xiàng)目品質(zhì)檢查綜合評估報(bào)告
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